佑佑皮皮 in Pixnet

過年期間，因佑彥阿嬤初二要至高雄同事家，初三要與同事去台南千佛山菩提寺拜拜，因此我們也順勢在高雄住兩晚MT（日光花園、伊甸風情）。

日光花園Motel是新開幕的，不能「客觀」的說這間好或不好，不過以我們「主觀」的親身經歷，倒可提供經驗分享。

也或許是新開幕的，因此有部分作業未上軌道：

特價？

這間日光花園MT在外面有紅布條，強調「新開幕特價」（其實我們是事後出外用餐時才看到），不過我們在門口詢問房價、房型時，服務小姐還是用原來的價錢給我們（或許這就是特價過後的價錢？）。

加價？

另外比較誇張的是，住宿通常多一個人要加價500元，是適用在成人，況且大部分MT根本不會限制人數。

這位服務小姐很親切的告訴我們：

「不好意思喔，你們多兩個人，所以要多1000元」，她說。

「兩個人？不會吧，我的小孩這麼小，也比照收費？」。

我心裡OS：不是新開幕......還這樣「搶錢」。

「我們住過所有的MT，沒有一家有把這麼小的小孩加收錢的耶」，我告訴小姐。

我們不是要硬凹MT，如果規定這麼硬，我個性懶得去拉勒太多，反正還有其他家MT，所以也尊重他們的規定。

「那我們考慮看看」，我們打算回頭。

「不然我問看看我們主管好了」，她說。

「不用加錢了喔」，回櫃臺過了一下她就這樣回應（我們也不知道她問了沒）。

我得澄清，這小姐的態度和聲音都很和善，某部分也是有顧客至上的精神。

等......電梯

這確實是一間新開幕的MOTEL，和一般的MT一樣，有獨立車庫，只是要搭電梯（有些MT不需要搭電梯）。

進去房間後，因時間已晚要出來用餐，整備一下搭電梯下來。

奇怪，電梯怎停了，似乎是彥彥按到電梯按鍵的停止鍵。

電梯按鍵有另一個警示對講的按鈕，我按了好幾下。

「嗶～嗶～嗶～」

為什麼都沒人回應？

可能去上洗手間還是怎樣，等一下就好（當時還替他們找藉口）。

按了大概快十分鐘才有人「回應」（不是過來修理電梯，只有話筒回應就這麼慢，不誇張）。

老大，到底有沒有人在櫃臺值班啊？你們的服務速度太慢了吧。

我們被「解救」之後，因為時間已晚，直接買晚餐回來房間用餐。

等......筷子

買回來才發現對方沒附筷子和湯匙，打電話去櫃臺，希望他們送筷子過來。

「熱水抽屜下有一雙免洗筷子喔」，小姐說。

「喔，那請你送一雙過來就可以了」。

過了快十分鐘，怎都沒動靜？決定再打一通。

「小姐，請問筷子要送上來了嗎？」

「對不起，馬上送上去」。

這個馬上我又等了快十分鐘。

佑彥媽都快吃完了，這雙筷子還沒到，櫃臺不是只要打個電話請服務人員拿過來就好？是生意太好以致於沒時間打電話？（又替他們想了藉口）

不過……老大，我打第二通了耶。

在等一陣子已經有點火（不是因為肚子餓啦，而是服務態度的問題），「小姐，如果你忙我就直接下去找你拿了，也沒關係。」

「第三通了，第二通你已經說『馬上』，到底上馬了沒？」

拜託，是有幾里遠的距離，要雙筷子要等快二十分鐘（我們的房間就在櫃臺的對面右手第一間，只有不到十步路）

果然這通的威力比較「暴力」一點，真的「馬上」就拿到筷子了。

不誇張，打了三通等了快二十分，才拿到一雙......免洗筷。
 

大致而言，日光花園Motel的服務態度算親切，但服務「效率」真要加強。

日光花園MT，真的是歡迎光臨、謝謝指教、再聯絡（再聯絡嗎？我們得考慮考慮）。

當然，已先說明，這是我們「主觀」的住宿經驗，或許你（們）曾到訪過覺得值得推薦，那就真的見仁見智了。

P.S.1.因新開幕房型目錄尚未印出，我們當初只看價錢沒看房型，這格子大概被歸類為普級，此文僅PO一張照片記錄。

P.S.2.另查日光花園Motel的其他網路資訊，我們的感受不是個案，他們的確有改善的空間。http://tw.lifestyle.yahoo.com/biz.html?bizid=7dcc9640083b9d24